Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop der Aroi Swiss GmbH (nachfolgend „Aroi Swiss“ oder „wir“) getätigt werden.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Aroi Swiss GmbH

Färbereigasse 6

8304 Wallisellen

Schweiz

3. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

Ein Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer (sofern anwendbar).

Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.

5. Lieferung

Lieferungen erfolgen ausschliesslich innerhalb der Schweiz (optional: und Liechtenstein).

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage.

Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, informieren wir Sie unverzüglich.

6. Zahlung

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

• Kreditkarte
• Paypal
• Twint
• Klarna
• Weitere im Shop aufgeführte Zahlungsmöglichkeiten

Die Belastung erfolgt bei Abschluss der Bestellung.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Aroi Swiss GmbH.

8. Widerrufs- und Rückgaberecht

Aus hygienischen Gründen ist eine Rückgabe von Lebensmitteln grundsätzlich ausgeschlossen.

Sollten Produkte fehlerhaft oder beschädigt sein, kontaktieren Sie uns bitte innert 7 Tagen nach Erhalt. Wir bieten in diesem Fall Ersatzlieferung oder Rückerstattung.

9. Garantie („30 Tage schmeckt oder Geld zurück“)

Wir sind überzeugt von der Qualität unserer Produkte.
Falls Sie innerhalb von 30 Tagen nach Kauf unzufrieden mit dem Geschmack sind, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis zurück.

1. Freiwillige Leistung
Die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie ist eine freiwillige Zusatzleistung der Aroi GmbH und besteht unabhängig von gesetzlichen Gewährleistungsrechten.

2. Anspruchsfrist
Die Garantie kann innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum geltend gemacht werden.

3. Voraussetzungen

• Mindestens 4 von 6 Portionen müssen ungeöffnet sein (oder eine vergleichbare Menge je nach Packung).
• Bereits konsumierte Portionen sind zulässig.
• Der Kunde muss den Garantiefall schriftlich per E-Mail oder Kontaktformular anmelden.

4. Rücksendung

• Die Ware muss an die von uns angegebene Adresse zurückgesendet werden.
• Die Rücksendekosten trägt der Kunde, ausser es liegt ein Fehler unsererseits vor.

5. Erstattung
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir den entsprechenden Kaufpreis innerhalb von 7–10 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

10. Kündigungsmodalitäten

Das Abonnement kann jederzeit im persönlichen Kundenkonto im Online-Store, per E-Mail an info@aroi.store oder schriftlich (Briefpost) gekündigt werden. Telefonische oder mündliche Kündigungen sind nicht möglich.

Die Kündigungsfrist beträgt 14 Tage vor Ablauf der aktuellen Laufzeit.

Erfolgt keine Kündigung, verlängert sich das Abonnement automatisch um die ursprünglich gewählte Laufzeit (monatlich).

Es erfolgt keine automatische Erinnerung an die bevorstehende Verlängerung.

Kündigt ein Kunde nach Ablauf der Kündigungsfrist, so endet das Abonnement zum nächstmöglichen ordentlichen Kündigungstermin. Bereits bezahlte Beträge für die laufende Periode werden nicht zurückerstattet.

11. Haftung

Aroi Swiss GmbH schliesst jegliche Haftung für leichtfahrlässige Pflichtverletzungen aus.

Die Produkthaftung nach schweizerischem Recht bleibt unberührt.

12. Datenschutz

Es gilt unsere separate Datenschutzerklärung.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.

Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.